konsument.blogg.se

Inlägg om produkter, tjänster och kundservice i vardagen.

Claes Ohlson Vedklyv

Kategori: Allmänt

Min vedklyv började se lite moloken ut. Den är rätt hög och smal vilket har gjort att den har vält ett par gånger med resultat att plastkåpan bak har spruckit. Tryckplattan sitter som berget vilket gör att den inte går att justera för olika vedlängd. Det kan avhjälpas med en egen distansbit så det är ett mindre problem. 
Men när hjulens gummi började spricka i småbitar och trilla av i sjok  drog jag iväg ett mail till Claes kundservice och berättade att klyven började falla isär och med en fråga om man kunde fixa nya hjul.
Detta skrev jag på söndagen. På tisdagen ringde det från Dalarna och jag fick prata med en trevlig man som undrade hur han kunde åtgärda mitt problem.
Senare i veckan hade jag en liten påse att hämta ut på närmaste varuhus!
Tack Claes!
Nu kan min klyv leva vidare ytterligare ett antal år.
Bra service! ****
Professionellt bemötande ****